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ご交換・ご返品に関して

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【製品不良、弊社の発送間違い等によるご交換/ご返品時の送料】 → 弊社負担となります。

・ご利用前の初期不良、発送商品の間違い、箱と中身が違う等
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【お客様ご都合によるご交換時の送料】
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 交換商品を弊社からお届けする際の送料は弊社負担です。

ムーンスター、HI-TEC、Champion 各シューズの取扱店、商品仕様について

【窓  口】ムーンスター カスタマーセンター
【電話番号】0800-800-1792
【受付時間】10:00~17:30(土日祝日はお休みです。)
【メールはこちらから】
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コンバース シューズの取扱いや商品について

【窓  口】コンバース インフォメーションセンター
【電話番号】0120-819-217
【受付時間】9:00~18:00 月曜~金曜(土日曜、祝日除く)

ニューバランス シューズの取扱いや商品について

【窓  口】ニューバランス お客様相談室
・ご購入頂いた商品に関するお問合せ、不具合、修理について
 フリーダイヤル:0120-85-7120(フリーダイヤル、お電話番号のお掛け間違いにはご注意ください。)
【受付時間】10:00~17:00(土・日・祝日、弊社休業日は除く)