開示対象個人情報に関する
ご案内

当社では、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物、又は一定規則に従って整理、分類、目次、索引、符合等付すことにより特定の個人情報を容易に検索できるよう体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報で、ご本人様から求められる開示、内容訂正、追加又は削除、利用停止、消去及び第三者提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有する “開示対象個人情報”につきまして、ご本人様からのお問合せを受け付けております。

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報で、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

お客様ご指摘情報

【利用目的】

• お客様からのご指摘への対応

製品保証登録情報

【利用目的】

• 製品保証登録者へのサービス提供

メールマガジン宛先情報

【利用目的】

• 当社メールマガジンの配信

ファミリーセールご案内状送付リスト

【利用目的】

• ご案内状の送付

顧客の連絡先に関する情報

【利用目的】

• 業務連絡

採用応募者情報（履歴書・職務経歴書等によりご提出いただいた個人情報）

【利用目的】

• 採用選考
• 雇用管理

ムーンスターオンラインショップ顧客情報

【利用目的】

• 商品受発注および発送管理
• CRMを用いた購買傾向の分析
• 顧客サービスの向上
• お客様への新製品情報の配信

直営店顧客情報

【利用目的】

• セールおよび特典のご案内

1. 当社では、以下のお問い合わせを受け付けております。
   開示対象個人情報の利用目的のご説明、書面による開示　（開示など）
   開示対象個人情報の内容訂正、追加又は削除　（訂正など）
   開示対象情報の利用停止、消去又は第三者への提供停止　（利用停止など）
   ご本人様の個人情報の取扱い、当社の個人情報管理体制に関する苦情・相談

   なお、当社にお問い合わせいただいた内容が以下に該当する場合、お申し付けに応じられない場合がございます。

   • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害する恐れがある場合
     
   • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
   • 法令に違反することとなる場合

2. 個人情報に関するお問い合わせにつきましては、以下のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

   ＜当社お問い合わせ窓口＞
   株式会社ムーンスター
   「ムーンスターカスタマーセンター」
   〒830-8622　
   福岡県久留米市白山町60番地
   電話番号 0800-800-1792
   受付時間　
   平日10:00～17:30（土･日･祝祭日･当社休日を除きます）
   個人情報保護管理者　河野 浩和

3. 開示等のご請求に際しては、当社指定の「個人情報開示請求書」にご記入いただくことになります。この様式の配布に関し、まずは上記窓口までご連絡ください。

4. また当社では「個人情報開示請求書」の受理時に、ご本人様の本人確認を実施いたします。
   本人確認書類　（公的書類：運転免許証・住民基本台帳カード・戸籍抄本・住民票の写し・各種保険の被保険者証・介護保険の被保険者証・年金手帳・恩給証書）のいずれか２点のコピーを「個人情報開示請求書」に添えて、 上記窓口まで郵送でご提出ください。
   代理人様による求めの場合は、委任状、上記本人確認書類２点及び代理人様の公的書類の写し（１点）を添えて、上記窓口まで郵送でご提出ください。

   注：本籍地がある場合、その部分は見えないよう消去をお願いします。
   注：電話やメールで開示等のご請求を頂いた場合、本人確認が十分にできないことがございます。その場合は、改めて当社より本人確認書類のご提出をお願いさせていただく場合がございますのでご了承願います。

5. 当社では開示等の求めに対する手数料（簡易書留による送料として実費430円）を頂いておりますが、ご本人様からのご要望に対応するために特別な処理が必要となる場合は、改めてご相談させていただく場合がございます。