開示対象個人情報に関するご案内


初版制定:2015年4月1日
最終改訂:2016年10月1日
株式会社 ムーンスター
個人情報保護管理者 山野 康治

【当社が保有する開示対象個人情報につきまして】


当社では、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物、又は一定規則に従って整理、分類、目次、索引、符合等付すことにより特定の個人情報を容易に検索できるよう体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報で、ご本人様から求められる開示、内容訂正、追加又は削除、利用停止、消去及び第三者提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有する “開示対象個人情報”につきまして、ご本人様からのお問合せを受け付けております。

《 開示対象個人情報の種類 及び 利用目的 》

開示対象個人情報の種類 利用目的
お客様ご指摘情報 お客様からのご指摘への対応
製品保証登録情報 製品保証登録者へのサービス
メールマガジン宛先情報 当社メールマガジンの配信
ファミリーセールご案内状送付リスト ご案内状送付
顧客の連絡先に関する情報 業務連絡
採用や雇用のために、ご本人様より「履歴書」「職務経歴書」などで
提出いただいた個人情報
採用選考、雇用管理
ムーンスターオンラインショップ顧客情報 商品受発注・発送管理
ゲンキキッズ及びウォーキングフォーエバー顧客情報 セール及び特典案内


【個人情報に関するお問合せにつきまして】
 

(1)
当社では、以下のお問合せを受け付けております。
開示対象個人情報の利用目的のご説明、書面による開示 (開示など)
開示対象個人情報の内容訂正、追加又は削除 (訂正など)
開示対象情報の利用停止、消去又は第三者への提供停止 (利用停止など)
ご本人様の個人情報の取扱い、当社の個人情報管理体制に関する苦情・相談
なお、当社にお問合せいただいた内容が以下に該当する場合、お申し付けに応じられない場合がございます。
本人又は第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害する恐れがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
法令に違反することとなる場合
(2)
個人情報に関するお問合せにつきましては、以下の問合せ窓口にご連絡ください。
<当社:問合せ窓口>
株式会社 ムーンスター カスタマーセンター
〒830-8622 福岡県久留米市白山町60番地
個人情報保護管理者 : 山野 康治
電話番号 0800-800-1792 月~金 AM10:00~PM5:30(土・日・祝日を除きます)

<認定個人情報保護団体:問合せ窓口>
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号: 03-5860-7565 / 0120-700-779
※こちらは当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません
(3)
開示等のご請求に際しては、当社指定の「個人情報開示請求書」にご記入いただくことになります。この様式の配布に関し、まずは上記窓口までご連絡ください。
(4)
また当社では「個人情報開示請求書」の受理時に、ご本人様の本人確認を実施いたします。
  • 本人確認書類 (公的書類:運転免許証・住民基本台帳カード・戸籍抄本・住民票の写し・各種保険の被保険者証・介護保険の被保険者証・年金手帳・恩給証書) のいずれか2点のコピーを「個人情報開示請求書」に添えて、 上記窓口まで郵送でご提出ください。
  • 代理人様による求めの場合は、委任状、上記本人確認書類2点及び代理人様の公的書類の写し(1点)を添えて、上記窓口まで郵送でご提出ください。

:本籍地がある場合、その部分は見えないよう消去をお願いします。
:電話やメールで開示等のご請求を頂いた場合、本人確認が十分にできないことがございます。その場合は、改めて当社より本人確認書類のご提出をお願いさせていただく場合がございますのでご了承願います。
(5)
当社では開示等の求めに対する“手数料(簡易書留による送料として実費430円)を頂いております”が、ご本人様からのご要望に対応するために特別な処理が必要となる場合は、改めてご相談させていただく場合がございます。

以上
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