靴 スニーカーのムーンスター

（1）

開示等のご請求の対象となる保有個人データの特定について

開示等のご請求に当たっては、対象となる保有個人データを特定していただきますようお願いいたします。
なお、以下に該当する個人情報は、開示等の対象としておりませんのでご注意ください。

1. 「保有個人データ」に該当しないもの
   • 6か月以内に確実に消去される予定のもの
   • 当社が業務受託しているに過ぎず、そのデータについて当社に開示等の権限がないもの
2. 法第25条の定めにより開示等の対象としないもの
   • 開示等することで、本人または第三者の権利利益を害するおそれのあるもの
   • 開示等することで、当社の適正な業務の遂行に著しい支障を及ぼすおそれのあるもの
   • 開示等することが他の法令に抵触するおそれのあるもの
3. その他、法令等にさだめるもの等
   1. 開示請求の場合
      • 「3.保有個人データの利用目的に関する事項」に掲載しております保有個人データの中から、開示請求する保有個人データを特定していただきますようお願いいたします。
   2. 訂正・利用停止・削除請求および利用目的通知請求の場合
      • 当社が利用させていただいております内容・状況等から、保有個人データを特定していただきますようお願いいたします。

（2）

開示等の対象範囲

開示等の対象範囲は、ご本人の住所、氏名、当社の利用目的のほか、保有個人データに含まれ、かつ当社が収集し、現に保有しているもののみとします。

（3）

開示等のご請求先およびお問い合わせ先

開示等をご請求される場合は、申請内容を示す書類および本人確認のために必要な書類を同封のうえ、下記宛に、郵送によりご請求ください。
なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。

※直接ご来社いただいてのご請求はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

〒135-0064　東京都江東区青海2-4-24　青海フロンティアビル9F
株式会社ムーンスター　「ムーンスターお客様相談室」

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（4）

開示等のご請求に際してご提出いただく書面（様式）等

ご本人が開示等のご請求を行う場合は、下記の事項をご記入およびご本人の署名押印のうえ、本人確認のための書類を同封し、上記（3）の当社「ムーンスターお客様相談室」宛、ご郵送ください。

• ご住所
• ご氏名
• 電話番号
• ご希望の連絡手段
• 請求内容（a-eのいずれかをご記入下さい）
  1. 開示請求の場合
     保有個人データの名称
  2. 訂正請求
     保有個人データの名称
     訂正前の個人情報
     訂正後の個人情報
  3. 利用停止請求
     保有個人データの名称
     利用停止する個人情報
  4. 削除請求
     保有個人データの名称
     削除する個人情報
  5. 利用目的通知請求
     保有個人データの名称
• 本人確認のための書類
  以下のいずれか2点のコピーを同封してください。
  なお、いずれもご本人のお名前、住所の記載がある部分のコピーをお願いいたします。
  1. 運転免許証
  2. 住民基本台帳カード
  3. 戸籍抄本（住所、氏名等の必要事項のみ）
  4. 住民票の写し(住所、氏名等の必要事項のみ)
  5. 各種保険の被保険者証（診療録部分は不要です。）
  6. 介護保険の被保険者証
  7. 年金手帳
  8. 恩給証書

• ※代理人によるご請求の場合は、ご本人の住所、氏名に加え、代理人の住所の記入および署名押印をお願いいたします。
• ※コピー費、本人確認書類の取得費、郵送料等の経費は、すべてご本人負担とさせていただきます。
• ※開示等のご請求に際してご提出いただいた書面等(本人確認書類を含む)は、ご返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。
• ※申請書に必要事項の未記入、誤植または不鮮明な箇所等があった場合、その他、記載の不備により手続きができない場合は、その旨当社から申請書にご記入いただいたご連絡先にご連絡いたします。なお、ご連絡から2週間以内に再度のご提出(未着の場合も含む)がない場合は、開示等のご請求がなかったものとして対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。
• ※本人確認資料が同封されていない、または本人確認資料に不鮮明な箇所があるなどにより本人確認ができない場合は、その旨当社からご連絡申し上げたうえで、ご提出いただいた書面等一式を返却いたします。お手数ですが、再度のご提出をお願いいたします。
• ※転居等により、ご本人の現住所と当社の登録住所が違う場合は、転居の履歴がわかる住民票の提出をお願いいたします。
• ※本籍地が記載されている証明書の場合は、お手数ですが、「本籍地」部分は紙を貼るなどして隠してからコピーをおとりくださいますようお願いいたします。

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（5）

開示等のご請求に関する手数料およびそのお支払い方法

1. 開示請求の場合
   • 手数料　1回の申請ごとに、430円(税込み)
     • ※ 簡易書留郵便により書面にてご回答する実費
   • 支払方法　430円分の郵便切手を申請書類に同封してください。
     • ※簡易書留郵便にかかる実費または簡易書留制度が変更された場合は、開示等のご請求に関する手数料も変更させていただきます。
     　　
     • ※手数料が不足していた場合または同封されていなかった場合は、その旨当社からご連絡申し上げたうえで、ご提出いただいた書面等一式をご返却いたします。お手数ですが、再度のご提出をお願いいたします。
     　　
2. 訂正・利用停止・削除請求および利用目的通知請求の場合
   • 保有個人データを特定していただいたうえで、訂正・利用停止・削除および利用目的通知をご請求いただく場合の手数料は無料です。
     • ※ 「保有個人データ」を特定していただけない場合は、まず開示をご請求いただき、訂正および利用停止のご請求をされる「保有個人データ」を特定していただきます。(この場合、開示請求に関する手数料として郵便切手430円分が必要となります。)

（6）

開示等手続きの開始

開示等のご請求に際してご提出いただくすべての書面等が「ムーンスターお客様相談室」に到着し、当社が受領した時から開示等手続き開始するものとします。なお、開示等の請求書ご送付中の郵便事故や未着等については、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社はなんらの責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。

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（7）

開示等のご請求に対する回答方法

申請書に記載していただいたご住所宛に、簡易書留により書面で回答申し上げます。
なお、開示等の手続きの開始からご回答までは、少なくとも2週間はお時間を頂きます。
また、窓口の混雑その他、当社の業務上の事情がある場合は、それ以上にご対応が遅延する場合もがありますので、あらかじめご了承ください。
なお、上記により当社が回答書をご送付した後に、郵便事故や未着等が発生した場合は、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何らの責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。

※ 当社が取得した後、内容に変更があり、その訂正の申請をいただいていない個人情報について、開示等をご請求いただいた場合は、通常よりも多少お時間をいただく場合がございます。

（8）

「保有個人データ」の不開示について

次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記してご通知申し上げます。なお、不開示の場合についても手数料を返却いたしません。

• 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しない場合等、ご本人からの請求であることを確認ができない場合
• ご提出いただいた申請書類に不備があった場合（不備があり、こちらからご連絡しても再度のご提出いただけなかった場合も含みます。）
• 開示をご請求いただいた個人情報が「保有個人データ」に該当しない場合
• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令に違反することとなる場合

（9）

開示等のご請求に関して取得した個人情報の「利用目的」

開示等のご請求に伴いご提出いただいた申請書、本人確認書類等の個人情報は、開示等のご請求に関するご本人とのご連絡、またはご本人との間で疑義が生じた場合の確認等、開示等のご請求への対応に必要な範囲のみで取り扱います。ご提出いただいた本人確認書類は、開示等のご請求に対する回答が終了した後、遅滞なく適切な方法で破棄させていただきます。

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